VOEC – slik fungerer det hos Knifeo.com

Kort fortalt: Når du handler hos oss som privatperson i Norge, legger vi på norsk merverdiavgift (25 %) allerede i kassen. Varer med verdi under 3 000 NOK per artikkel sendes med vårt VOEC-nummer og passerer grensen uten ekstra toll- og fortollingsgebyrer for deg.

Sist oppdatert: 01.08.2025

Hva er VOEC? 💡

VOEC (VAT On E‑Commerce) er en ordning fra Skatteetaten som lar utenlandske nettbutikker kreve inn norsk mva på lavverdivarer (≤ 3 000 NOK per artikkel) solgt til norske forbrukere. Nettbutikken rapporterer og betaler mva kvartalsvis til Norge, slik at pakken din kan leveres raskere og uten overraskende gebyrer.

Hva betyr dette for deg som kunde?

  • Prisene du ser inkluderer norsk mva (25 %) når du velger levering til Norge.
  • Ingen ekstra mva eller fortollingsgebyr ved levering på sendinger som faller inn under VOEC.
  • Raskere levering: Tollen slipper å behandle forsendelsen manuelt når all info ligger digitalt.

Når gjelder ikke VOEC?

  • Enkeltartikler med verdi over 3 000 NOK.
  • Bestillinger til bedrifter (B2B). Da brukes ordinære importregler.
  • Varer som er forbudt eller restriksjonsbelagt (f.eks. alkohol, tobakk, næringsmidler med særavgift).
I disse tilfellene kan det påløpe toll/mva/fortollingsgebyr fra transportøren. Vi kontakter deg hvis en vare du har bestillt ikke omfattes av VOEC.

Slik handler du fra Norge hos oss

  1. Legg varer i handlekurven som vanlig.
  2. Velg Norge som leveringsland. Nettbutikken viser da priser inkl. norsk mva.
  3. Fullfør betalingen. Du betaler hele beløpet (inkl. mva) direkte til oss.
  4. Vi sender med VOEC‑nummer og nødvendige data elektronisk til transportør og toll.
  5. Du mottar pakken uten ekstra kostnader – så lenge vilkårene over er oppfylt.

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hvorfor står det «inkl. mva» på bestillingsbekreftelsen?
Fordi vi innkrever norsk mva på vegne av Skatteetaten gjennom VOEC.

Hva om bestillingen min inneholder både varer under og over 3 000 NOK?
Hvis en eller flere av varene du har kjøpt har en verdi over 3000 NOK, kan vi ikke sende med VOEC-bestemmelsene. Hvis du gjør det, vil alle varene bli fortollet på vanlig måte, og det kan påløpe toll/mva/fortollingsgebyr fra transportøren.


Jeg har bestillt en vare som koster over 3 000 NOK. Hvorfor står det moms på bestillingen?
Vårt kassesystem klarer ikke skille mellom hvilke norske bestillinger som skal eller ikke skal ha moms. Vi refunderer momsen i forbindelse med at bestillingen hånteres. Eventuellt kan du kontakte oss på [email protected], så løser vi korrekt betaling manuellt.


Jeg ble likevel belastet mva av transportøren – hva gjør jeg?
Kontakt oss på [email protected] med kvittering på det du betalte, så refunderer vi beløpet for dobbelt betalt moms. 

Merk: For eventuellt andre gebyrer som f.eks. fortollingsgebyr må du imidlertid kontakte transportøren som du fått dette krav fra.


Hvordan vet jeg at dere er VOEC‑registrert?
Du finner oss i Skatteetatens liste over nettbutikker som er registrert i VOEC-registeret.

Kontakt oss

Har du spørsmål om VOEC, levering eller retur?
👉 E-post: [email protected]
Vi hjelper gjerne!

Takk for at du handler hos Knifeo.com – trygg og forutsigbar handel til Norge!